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提到中国平安的投诉号码是多少_中国平安的投诉号码大家在熟悉不过了,那你是否知道中国平安的投诉号码是多少_中国平安的投诉号码吗?快和小编一起去了解一下吧!
对于中国平安的投诉,先拨打平安客服电话95511,后转1到保险频道,再转9到人工频道。抱怨电话为4008000000的平安车险,接通后说明问题即可。如有关问题不能解决,可拨打保监会12378投诉热线进行投诉,投诉后保险公司通常会协助解决。
中国平安投诉渠道:全国统一投诉电话:95511-1-9,人工受理电话:8:00-22:00。
处理中国平安投诉注意事项:
第一,有资格的投诉者可以是投保人、被保险人和受益人。投诉者可以委托他人代为投诉。在委托亲访投诉时,需提供投诉者的委托书及有效证件复印件,委托人有效证件原件;在亲访投诉时,应填写投诉受理单,并提供有关投诉事项的证据资料;如以其他方式提出投诉,可随后补充有关证据资料。
在接获亲访投诉后,客户服务中心人员会提供一份回执,作为接受投诉的凭证。自投诉受理之日起2个工作日内将与投诉人取得联系,一般情况10个工作日内将处理结果反馈投诉人,具体情况以实际情况为准。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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