21世纪经济报道记者 陈植 上海报道

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近期人民币汇率回调，令国内跨境电商卖家收获额外的汇兑收益。

一位国内跨境电商企业主告诉记者，由于他们的跨境电商收款以美元为主，5月中旬以来人民币兑美元汇率从6.9回落至7.2，令他们将美元结汇成人民币时，额外增加了数万元人民币收入。

“除此之外，人民币汇率回落意味着美元购买力增强，令不少美元付款的海外买家采购意愿上升，也给我们带来新的跨境电商业务收入。”他指出。

记者多方了解到，面对人民币汇率回落所带来的额外汇兑收益，绝大多数跨境电商卖家选择“落袋为安”，没有明显的囤积美元迹象。

“事实上，跨境电商卖家逢高结汇的意愿相当高。” Payoneer派安盈大中华区资深产品总监Jason Liu向本报记者透露。究其原因，一是他们需要尽早结汇支付上游供货商款项，二是越来越多跨境电商企业也知道汇率波动难以预测，与其赌汇率，不如早早 “见好就收” 。

但是，如何在逢高结汇过程规避汇损，俨然成为跨境电商卖家的新烦恼。

上述国内跨境电商企业主向记者透露，汇损几乎“无处不在”，比如当他们在夜间或周末需要结汇时，部分银行要么因周末休息而无法结汇， 要么在非营业时段增加一个风险溢价，令他们汇兑收益收窄；再如若银行之间的资金划转流程较长，等跨境电商货款到账需结汇时，已错过当天最优汇价与结汇时机。

记者获悉，各家跨境支付服务商都在寻找不同解决方案，助力跨境电商卖家规避汇损。

Jason Liu告诉记者，Payoneer派安盈一面在节假日、黄金周与周末为跨境电商企业提供不间断人民币结汇服务，在没有额外汇损的情况下有效缩短结汇时间与降低汇率风险；一方面通过优化业务流程，让跨境电商卖家在发起结汇时就能获得一个不错汇价，无需等到收款资金到账再寻找最优汇率，此举可以让跨境电商卖家不再错失最佳结汇时机与价格。

一家跨境支付服务平台负责人表示，在缺乏专业知识和专业人才的情况下，多数跨境电商卖家无法通过自行判断中短期汇率波动方向以降低汇兑成本。在这种情况下，跨境支付服务商需搭建成熟的外汇交易体系，向他们提供最优兑换价格与即时汇兑服务以降低汇率风险。

值得注意的是，面对人民币汇率波动加大，越来越多跨境电商企业也在积极拓展人民币结算，进一步规避所谓的汇率风险。

国家外汇管理局副局长王春英表示，今年一季度，相当数量企业采取包括人民币结算、开展套期保值、改变结算方式以及改变货款回笼速度等方式管理汇率风险。未来，相关部门将支持贸易新业态发展，研究探索支持外贸综合服务平台为中小微企业提供外汇套保服务。

她强调，企业一定要树立汇率风险中性理念，要立足主业，坚持财务稳健和可持续发展，将汇率风险敞口保持在可控范围内，审慎安排资产和负债的币种结构、期限结构，选择适合自身的汇率避险策略。 

汇损问题急需解决

记者获悉，近期人民币汇率回落，令不少跨境电商卖家纷纷期待能在7月中上旬举行的亚马逊会员日活动取得更佳的销售业绩。

“5月中旬以来，人民币汇率回落不但带来了订单增加，也给我们带来额外的汇兑收益，让我们对亚马逊会员日取得佳绩颇感信心。”一位主营玩具的跨境电商企业负责人向记者指出。为此他联系了多家跨境支付服务商，要求他们在当天提供最优汇率结汇，借着近期人民币汇率较低之际收获更多汇兑收益。

但记者了解到，不是所有跨境电商卖家都因人民币汇率回落而收获额外的汇兑收益。

Jason Liu告诉记者，跨境电商卖家之所以难以及时获取实时最优汇价，除了结汇时间处于夜间或周末假期、资金转账链路较长导致结汇价格变化，还受到其他客观因素影响。比如今年以来外汇市场大幅波动时间，主要发生在伦敦与纽约交易时段，当时正值中国夜间外汇交易量偏低或周末休市时段，令不少跨境电商卖家无法拿到实时汇率进行结汇，实际汇兑收益相应减少。Payoneer派安盈对此正积极寻找解决方案，除了提供全年无休结汇服务令跨境电商卖家能随时获取实时汇价，他们正计划在年底推出外汇挂单功能，即跨境电商卖家在需要结汇时就可以按自己心理价位挂出一个兑换价格，只要外汇市场触及这个兑换价格，系统就能自动发起并实现货币兑换，从而令资金结汇行为最大限度满足跨境电商卖家汇兑收益要求。

记者获悉，随着7月以来人民币汇率企稳反弹，越来越多跨境电商卖家也意识到汇率走势的“瞬息万变”，对最优汇率与实时结汇的需求更加迫切。

一位跨境支付服务平台运营总监向记者透露，随着本周美元指数回落与人民币反弹，部分跨境电商卖家囤积美元迹象有所“抬头”，因为他们打算等到美元回升令人民币汇率继续探底时再结汇，可以兑换到更多人民币以增加汇兑收益。

Jason Liu直言，跨境电商卖家结汇领域较常见的操作误区，就是企业总认为自己能预测汇率短期波动方向，但事实上，汇率波动受到多方面影响，往往很难预测。在这种情况下，跨境电商卖家更需要做好三件事，一是尽可能选择外币原币种收款，如此在收款时避免货币多次转换带来的汇率损失；二是在国家政策允许的范围内，尽可能先使用外币原币支付境外发生的业务费用，再将外币结余进行结汇确认收入，以此避免反复换汇所带来的额外兑换成本与汇率风险；三是尽可能缩短回款链路与操作时间以降低外汇波动影响。

海外物流推广付款环节的外币兑换“新挑战”

值得注意的是，随着各国货币汇率波动加大，跨境电商卖家还遇到新烦恼。

一位销售渔具的跨境电商企业主向记者透露，由于跨境电商业务遍布多个新兴市场国家，他们相当比例的跨境电商收款都是新兴市场当地货币，但他们的物流配送费用主要以美元结算。在这种情况下，若他们没有拿到最优的新兴市场货币兑换美元的汇价，就可能导致物流配送成本进一步增加。

“目前，物流配送费用约占总成本的15%-20%，若加之外币兑换所带来的额外汇兑损失，这个比例可能会增加至25%，令我们日益感到企业难以承受较高物流开支。”他感慨说。

记者多方了解到，由于跨境电商业务涉及诸多发生在境外的业务费用开支（包括市场推广、独立站运营、物流配送等），若跨境电商企业未能获取最优的外币兑换价格，其实际运营成本可能将大大超过预期，令看似盈利的跨境电商业务反而遭遇实际亏损。

尤其是跨境电商卖家在收到欧元，英镑与某些新兴市场货币后，能否拿到最优的外币兑换价格，很大程度取决于跨境支付服务商能否从合作银行拿到较好的兑换汇价与便捷的资金兑换服务。

Jason Liu告诉记者，这很大程度考验跨境支付服务商的交易规模与全球布局和海外市场份额。通常情况下，若跨境支付服务商的交易规模与市场份额足够大，他们与合作银行的磋商议价空间越广，银行也更愿提供更好外币兑换价格与便捷资金兑换服务。Payoneer派安盈依托全球布局和海外业务规模，与众多合作银行在外币兑换开展深度合作， 实现账户内26个币种余额的即时互换互转。

“针对跨境电商卖家普遍遇到的海外业务费用付款兑换痛点，我们计划推出跨境电商企业账户内不同币种间的余额互换的优惠促销，让他们遇到满意的兑换汇价时，以更优惠操作成本将外币收款兑换成需要支付给境外物流服务或供货商等的相关货币，有效提升多币种账户管理效率。”他指出。

亿邦智库调研发现，在外汇结算过程，约33%受访企业认为汇率波动对企业的财务影响很大，且使用过外汇兑换产品/工具的企业占比仅次于支付产品/工具，在各类跨境金融产品/工具的使用方面位居第二位。

前述跨境支付服务平台运营总监指出，当前众多跨境电商卖家都在关注近期人民币汇率回落所带来的汇兑收益，但事实上，随着外币之间汇率波动加大，他们因无法获得最优的外币兑换价格而遭遇的汇率风险，正令整体汇兑收益减少。这背后，是众多跨境电商卖家缺乏全方位的外币资金管理方案，需要跨境支付服务商能根据他们的收款币种与资金跨境收付运转特点，提供更专业的综合性金融服务。